利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、IHeNA（以下「当ショップ」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべての登録ユーザー（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当ショップは、本規約のほか、本サービスのご利用にあたっての個別規定（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。これらの個別規定は、その名称にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めと個別規定の定めが矛盾する場合、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいて、利用を希望する方（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当ショップの定める方法によって利用登録を申請し、当ショップがこれを承認し登録希望者に通知することで、利用登録が完了します。
当ショップは、登録希望者が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合（3）その他、当ショップが利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（お客様IDおよびパスワードの管理）

お客様は、自己の責任において、本サービスのお客様IDおよびパスワードを管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、お客様IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、または第三者と共用することはできません。当ショップは、お客様IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、そのお客様IDを登録しているお客様自身による利用とみなします。
お客様IDおよびパスワードが第三者に使用されたことにより生じた損害について、当ショップに故意または重大な過失がある場合を除き、当ショップは一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約）

本サービスにおける売買契約は、お客様が当ショップに対して商品の購入を申し込み、これに対して当ショップが当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当ショップが商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。
当ショップは、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該お客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。（1）お客様が本規約に違反した場合（2）届け先不明や長期の不在により商品の配送が完了しない場合（3）その他当ショップとお客様の信頼関係が損なわれたと認められる場合
本サービスに関する決済方法、配送方法、購入申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当ショップが定める方法によるものとします。

第5条（知的財産権） 本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）の著作権またはその他の知的財産権は、当ショップおよびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第6条（禁止事項） お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
当ショップのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当ショップのサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
他のお客様に成りすます行為
当ショップのサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当ショップが不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当ショップは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合（4）その他、当ショップが本サービスの提供が困難と判断した場合
当ショップは、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

当ショップは、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合（3）決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合（4）料金等の支払債務の不履行があった場合（5）当ショップからの連絡に対し、一定期間返答がない場合（6）本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合（7）その他、当ショップが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当ショップは、本条に基づき当ショップが行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（退会） お客様は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第10条（保証の否認および免責事項）

当ショップは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当ショップは、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当ショップとお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。この場合であっても、当ショップは、当ショップの過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当ショップまたはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）については一切の責任を負いません。
当ショップは、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等） 当ショップは、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更） 当ショップは、必要と判断した場合、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い） 当ショップは、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当ショップの「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

お客様と当ショップとの間の通知または連絡は、当ショップの定める方法によって行うものとします。
当ショップは、お客様から、当ショップが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止） お客様は、当ショップの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。